Referenzen

In der Call und Contact Center Lösung ELSBETH steckt das Know-how von mehr als 8 Jahren intensiver Forschungs- und Entwicklungsarbeit und tausender verkaufter Lizenzen. Das allein ist sicher kein Garant für Qualität. Deshalb lesen Sie, was unsere Kunden über ELSBETH sagen:

RM Club-Service GmbH

“Uns war wichtig, im Outbound-Bereich keine Experimente einzugehen und eine zukunftssichere Lösung zu implementieren. In der IT Sonix AG haben wir hierbei einen Partner gefunden, dessen Technologie und dessen Kompetenz uns in diesem Bereich von Beginn an überzeugt haben.”

Dr. Knut Menzel

Leitung IT & Operations

RM Club-Service GmbH

The Phone House Telecom GmbH

„Durch die ELSBETH-Kommunikationslösung wird die Arbeitszeit in den Shops optimal genutzt. Wir können den Kunden Zusatzservices bieten, die Effizienz unserer Kommunikation zum Kunden steigern und somit eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen.“

Eckart Diepenhorst

Leiter Vertrieb Shops

The Phone House

Forschungsgruppe Medien GmbH

“Marktforschungsinstitute benötigen moderne Telekommunikationslösungen, von einem flexiblen, verlässlichen und kompetenten Partner – wir haben uns daher für ELSBETH entschieden.”

Markus Adomeit

Geschäftsführer FGM

Forschungsgruppe Medien GmbH

@friends GmbH & Co. KG

„Der ELSBETH PredictiveDialer ist für uns das innovativste Produkt, welches man im Moment auf dem Markt bekommen kann.“

Wolfram Dura

Prokurist und Leiter Technik und Entwicklung

@friends GmbH & Co. KG

Customer Contact Tamedia AG

“Für den ELSBETH PredictiveDialer spricht nicht nur die Möglichkeit der kampagnenabhängigen Rufnummernübertragung. Insbesondere dank seiner exzellenten Anrufbeantwortererkennung hat er unsere hauseigenen Contact Center in kürzester Zeit zu deutlich mehr Nettokontakten verholfen. Darüber hinaus funktioniert die Remoteunterstützung ebenso reibungslos wie der Support vor Ort.”

Stefan Lanz

Leiter Koordination

Customer Contact Center Tamedia AG

DIMA Systems AG

„Überzeugend war für uns die schnelle Anbindung an das bestehende System, die reibungslose Produktion und die hervorragende Effizienzsteigerung ohne die Mitarbeiter zu überfordern.“

Torsten Krause

Vorstand

DIMA Systems AG